翻譯人員需要理解演講者情感，將演講者的意思準(zhǔn)確傳達(dá)給聽眾。因此，認(rèn)真聆聽演講的翻譯人員，也確實(shí)更容易被演講者的情緒感染，但筆者今天不聊這個(gè)話題。而是注意到，在Covid-19疫情的影響下，歐洲國際議會(huì)改為了線上舉辦。
有人會(huì)說，這有什么稀奇的？當(dāng)然不是，這種國際性的議會(huì)，遠(yuǎn)距離參會(huì)，要充分考慮到各國翻譯人員如何開展工作，因此，歐洲議會(huì)最近已經(jīng)通過了一個(gè)新的遠(yuǎn)程口譯平臺(tái)上線。在此之前，歐洲議會(huì)已有計(jì)劃為參會(huì)者提供遠(yuǎn)距離參會(huì)的選擇，而疫情則加速了這一舉措的實(shí)施。原本計(jì)劃在兩年內(nèi)完成的項(xiàng)目，在幾個(gè)月里就完成了。
在轉(zhuǎn)向使用這種遠(yuǎn)程多語種技術(shù)的時(shí)候，歐洲議會(huì)還必須考慮繼續(xù)在布魯塞爾本地工作的工作人員和自由應(yīng)聘口譯員的需要?？谧g員必須分開工作，會(huì)議設(shè)備一次只限于一名口譯員，而不是由兩三名口譯員共同使用。所選擇的工具必須與現(xiàn)有現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備連接。
此外，這個(gè)遠(yuǎn)程口譯平臺(tái)不僅要考慮到與會(huì)者能夠獲得口譯服務(wù)，還要進(jìn)行必要的互動(dòng)。因此平臺(tái)開發(fā)有聊天功能，會(huì)議期間能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲得口譯服務(wù)，并進(jìn)行必要的發(fā)言。原本從數(shù)據(jù)的傳輸速度來看，位于大洋另一側(cè)的美國在使用平臺(tái)的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)延遲，國際遠(yuǎn)程的防火墻問題對(duì)接入設(shè)備也是一大考驗(yàn)，這是技術(shù)方面的難題；而議會(huì)平臺(tái)上線還需要通過立法，解除歐盟對(duì)救濟(jì)資金的封鎖。
平臺(tái)引入了簡單的紅色（負(fù)）/綠色（正）反饋系統(tǒng)，以逐次會(huì)議的方式衡量用戶對(duì)遠(yuǎn)程平臺(tái)的滿意度。平臺(tái)通過調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬，可以讓與會(huì)者更清晰的收聽聲音，減少延遲，提升與會(huì)者參會(huì)體驗(yàn)。然而，改進(jìn)口譯員工作設(shè)備的接口方式，以及處理干擾性音頻反饋，目前還沒有得到解決。
